‘AI 에이전트, IT 리더는 낙관하지만…’ 직원 생각은 다른 이유
대부분의 CIO와 CTO는 AI 에이전트 기술이 기업에 필수 요소가 될 것이라고 전망하고 있다. 하지만 에이전트 구현을 맡을 실무진은 이를 상당히 우려하는 것으로 나타났다.
가동 시간 모니터링 기업 페이저듀티(PagerDuty)의 최근 설문 조사에 따르면, 기술 임원의 53%는 향후 2년 내에 AI 에이전트가 비즈니스 운영의 핵심이 될 것으로 예상했다. 반면 IT 실무자는 29%만이 이에 동의했다.
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